Mani
Soleil Noir
 
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Mani
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|  Sujet: Re: Achat de CD-ROM ET DVD-ROM  Mer 8 Mar - 11:05 | |
| ATTENTION, je viens de recevoir un de leur colis et c'était (pour une fois !)du grand n'importe quoi! trois colonne de cd dans un carton qui pouvait en contenir 25! les cd sont arrivés en vrac carrément et la moitié des cd achetés est bon à foutre à la poubelle!
70 euros de foutu en l'air qui dit mieux?
Ils ont dû changer de personnel! maintenant ce sont des porcs qui font les paquets! à fuir!!!!! |
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Ange
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| | Sujet: Re: Achat de CD-ROM ET DVD-ROM Mer 8 Mar - 14:03 | |
| | Dellamorte a écrit: | ATTENTION, je viens de recevoir un de leur colis et c'était (pour une fois !)du grand n'importe quoi! trois colonne de cd dans un carton qui pouvait en contenir 25! les cd sont arrivés en vrac carrément et la moitié des cd achetés est bon à foutre à la poubelle!
70 euros de foutu en l'air qui dit mieux?
Ils ont dû changer de personnel! maintenant ce sont des porcs qui font les paquets! à fuir!!!!! |
Récupère ton argent.
Si tu dis que le produit a été reçu en mauvais état ils peuvent jouer sur ceci
"Le Consommateur convient que la livraison du ou des Produit(s) est effectuée à ses risques et périls, à compter de la remise du ou des Produit(s) entre les mains du transporteur."
Ne jette pas le carton, tu peux jouer sur le fait qu'avant tout transport l'emballage n'était pas adéquat.
Sinon, plus simple :
"25. Droit de rétractation
En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le Consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, et ce sans justifier d’aucun motif de rétractation. (A noter que si le septième jour expire un samedi ou un dimanche, le délai est prorogé jusqu’au prochain jour ouvrable.)
L’alinéa 1 de l’article L.121-20 du Code de la consommation précis en effet que :
« Le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».
De toutes façons tu peux regarder les Conditions Générales de Vente : c'est intéressant pour toi à partir de l'article 25 jusqu'à l'article 30.
Courage, et récupère ton argent car c'est dans ton droit, tout simplement.
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Mani
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| | Sujet: Re: Achat de CD-ROM ET DVD-ROM Jeu 9 Mar - 17:29 | |
| | Merci Ange pour ces détails, je tente de me faire rembourser |
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Mani
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| | Sujet: Re: Achat de CD-ROM ET DVD-ROM Ven 17 Mar - 8:04 | |
| J'ai reçu un colis Nickel chrome de chez NIERLE, le colis était impeccablement emballé, les produits sont conformes à ce que j'attendais, donc à part le délai de livraison (qui n'est pas énorme d'ailleurs) il faut compter une semaine 1/2, et des frais de port assez chers (12 euros mais par contre on peut commander jusqu'à 30 kilos de marchandises...Commandes groupées sympas dans ces cas là!)
de toutes façons avec les frais de port + leurs prix ça revient aux prix pratiqués chez dabs! le professionnalisme en plus! |
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